Energetický regulační úřad (ERÚ) v loňském roce pokračoval v přísném trestání protispotřebitelských praktik. Dodavatelům a zprostředkovatelům za ně udělil rekordní pokuty v celkové výši 18,5 milionu korun. Jedna ze společností navíc obdržela i nejvyšší sankci v jediném řízení, a to šestimilionovou. Zároveň přibylo podnětů na kontrolu energetických zprostředkovatelů. Nevystavená vyúčtování, nevyřízené reklamace, nevrácené přeplatky, znemožňování odchodu klientů k jinému dodavateli, protiprávní převádění zákazníků na tzv. spotové produkty – to jsou hlavní prohřešky, za které ERÚ loni konkrétním dodavatelům energie udělil pokuty. V celkovém součtu se sankce vyšplhaly na částku 18,5 milionu korun. Padl tak předloňský rekord,…
Více zde >>>ERÚ loni udělil rekordní pokuty za praktiky proti spotřebitelům
